Gizlilik Politikası

Klinik Web Sitesi, kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına büyük önem verir. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullanırken hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını, korunma yöntemlerini ve kullanıcı haklarını açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılırsınız.

1.Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki veri türlerini toplayabiliriz:

1.1. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Formlar üzerinden iletilen mesajlar ve talepler
• Randevu, teklif alma, iletişim veya kayıt işlemlerinde sağlanan bilgiler

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• IP adresi
• Tarayıcı bilgileri
• Cihaz bilgileri
• Çerez (Cookie) verileri
• Ziyaret edilen sayfalar ve etkileşim bilgileri
• Konum verisi (tarayıcı izin verirse)

1.3. Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler

• Google Analytics
• Meta Pixel
• Reklam kampanyaları sonuç verileri
• Harici formlar veya otomasyon altyapıları

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Kullanıcı taleplerine dönüş yapmak
• Randevu ve hizmet süreçlerini yürütmek
• İletişim taleplerini yanıtlamak
• Hizmet kalitesini artırmak
• Sitenin güvenliğini sağlamak
• Reklam ve pazarlama faaliyetlerini optimize etmek
• Ziyaretçi davranışlarını analiz etmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

3. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilir ancak bazı fonksiyonlar bu durumda çalışmayabilir.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel veriler, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Hizmeti sağlayabilmek için zorunlu olduğunda
• Yasal yükümlülükler nedeniyle resmi kurumlarla paylaşılması gerektiğinde
• Kullanıcının açık rızası olduğunda
• Reklam, analiz ve ölçüm araçları kapsamında anonim veya kimliksiz hale getirilmiş şekilde

Paylaşım yapılan başlıca hizmet sağlayıcılar:

• Google Analytics / Google Tag Manager
• Meta (Facebook/Instagram)
• E-posta servis sağlayıcıları
• Sunucu ve barındırma hizmeti sağlayıcıları

5. Veri Saklama Süreleri

Toplanan veriler, kullanım amaçları doğrultusunda gerekli süre boyunca saklanır. Yasal yükümlülükler gereği bazı bilgiler daha uzun süre depolanabilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel veriler;

• SSL sertifikası,
• Güvenli sunucu mimarisi,
• Erişim kontrolü,
• Şifreleme yöntemleri ile korunur.

Yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım risklerini azaltmak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alıyoruz.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerine erişme
• Düzeltme talep etme
• Silinmesini isteme(“unutulma hakkı”)
• Veri taşınabilirliği talep etme
• İşlemeyi kısıtlama
• İşlemeye itiraz etme
• Açık rızayı geri çekme

Bu talepler için bizimle iletişime geçebilirsiniz: info@klinikwebsitesi.com

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemiz, başka sitelere yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından biz sorumlu değiliz.

9. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. En güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.

Son güncelleme : 02.12.2025